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听一堂优秀的物业培训课是怎样的体验?


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听一堂优秀的物业培训课是怎样的体验?

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为了让公司员工深入掌握物业服务相关法律及风险管控的知识,提升自身综合素养以及现代职场礼仪与修养,高效沟通,提高工作效率。

2019年9月29日,我司诚挚邀请广西自治区政府机关事务管理局办公室主任郭文明局长、北京市鼎业(南宁)律师事务所何莎莎律师,为我司200余名物业管理人员进行授课指导。

《物业服务法律知识及风险培训》

讲师北京市鼎业(南宁)律师事务所

何莎莎律师

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培训内容:涉及物业管理最新法规的解读、物业服务合同的法律概念、物业服务主体解析、如何使用专项维修资金、如何防范法律风险、物业服务合同履行纠纷物业指导性案例解析等。

课堂上,何莎莎律师运用案例分析和讨论的形式,让员工们尽可能的快速接受相关知识。着重培养签订物业服务合同的法律意识,让管理者通过学习迅速进入管理者角色,运用团队的力量,为业主营造优美的人居环境,为企业创造更大的价值。



《现代职场礼仪及修养》

讲师:广西自治区政府机关事务管理局办公室主任

郭文明局长

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培训内容:根据物业服务实际情况,分类讲解物业人的仪表仪态、言谈举止、社会交际、职场内外等职场礼仪及修养。结合现代职场的发展需要,具体阐述了“礼仪”二字对职场人的意义。

郭文明局长以风趣的语言,生动的诠释“着装细节,居功自恃,握手礼仪”等方面知识,并通过现场问答的形式让员工们切身体会礼仪相关知识,懂得礼貌待人的意义所在。

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此次培训,让员工们开阔了眼界,学习到更多的理论知识和经典案例,知道自身的不足,明确了物业服务的重点和努力方向。更为重要的是,使学员明确了当前物业服务和管理行业的形势,物业服务和管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理,这种社会化、市场化的经营管理方式对物业服务从业管理人员的素质提出了更高的要求。



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